Table des matières :
Article 1 : Préambule
Article 2 : Définition
Article 3 : Présentation, Description et Obligations de l’utilisateur
Article 4 : Responsabilités de Ensemble-Numérique.fr
Article 5 : Confidentialité
Article 6 : Résiliation des Prestations
Article 7 : Clause de Non-Responsabilité
Article 8 : Coût de la prestation
Article 9 : L’engagement des usagers et des professionnels
Article 10 : Droit applicable, Tribunaux compétents et Médiation
Article 11 : Service à la personne
Article 12 : Divers
Conclusion et remerciements
1 : Préambule
Bienvenue chez Numérique-Ensemble, où je transforme vos problèmes informatiques en aventures épiques ! En utilisant mes services, vous acceptez de vous plonger dans un monde où les « bugs » sont des dragons et les mises à jour des quêtes héroïques.
2 : Définition
Numérique-ensemble.fr est un auto-entreprenariat qui peut intervenir dans l’ensemble des Vosges. Mon siégé actuel est à Contrexéville. Je suis donc une personne physique. Mes coordonnées sont :
Téléphone : 06 62 63 22 56
E-mail : contact[at]numerique-ensemble.fr
3 : Présentation, Description et Obligations de l’utilisateur
Je souhaite à travers ce site web, enseigner mes acquis dans l’ensemble de mon département (88). C’est-à-dire tous les services suivants :
- La chasse aux erreurs ou lutte contre les « démons numériques »
- La réanimation de votre ordinateur avec ou sans défibrillateur pour PC
- La traduction de l’erreur informatique 404 en langage humain
- La réparation de matériels numériques dans la limite du probable
- Les formations au « digital » et non aux empreintes
- Installer, réinstaller ou satisfaire votre ordinateur
- Et tout ce qui sera possible d’effectuer à l’avenir
4 : Responsabilités de Ensemble-Numérique.fr
Je m’engage à :
- Ne pas rire de vos erreurs enfin, pas trop fort
- Vous expliquez les choses de manière compréhensible sans trop utiliser de jargon comme « bande passante » ou « protocole TCP/IP »
- Vous laissez offrir un café virtuel si la réparation prend plus de deux heures
5 : Confidentialité
Je vous promets de ne pas divulguer vos secrets informatiques les plus embarrassants comme cette fois où vous avez accidentellement envoyé un email à votre patron avec des « emojis » de panda
6 : Résiliation des Prestations
Sachez qu’un devis est valide 30 jours à compter de la date de création du devis. Au-delà de cette échéance, le devis est considéré comme non conventionnel.
Après acceptation du devis, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter sinon celui-ci sera considéré comme refuser.
Une fois la facture établie pour disposer de 30 jours à compter de la date de réception de la facture, conformément à l’article L. 441-10 du Code de commerce, pour la payer en devise française c’est-à-dire en euro €.
7 : Clause de Non-Responsabilité
Je ne suis pas responsable si :
- Votre chat décide de s’asseoir sur votre clavier pendant une mise à jour cruciale c’est-à-dire de l’utilisation que vous ferez de votre périphérique
- Vous perdez votre mot de passe parce que vous l’avez écrit sur un post-it qui s’est envolé ou tout simplement transmis à autrui
- Votre ordinateur décide de prendre sa retraite anticipée et de partir en vacances à Hawaï ou qui plus est un crash numérique
8 : Coût de la prestation
Mes prestations varient suivant le service rendu et le temps accordés. C’est pourquoi, je fonctionne uniquement sur Devis.
9 : L’engagement des usagers et des professionnels
En tant qu’utilisateur, vous vous engagez à :
- Ne pas paniquer et ne pas appuyer sur tous les boutons en même temps sauf si vous aimez les feux d’artifice numérique
- Ne pas essayer de réparer votre ordinateur avec un marteau ! Et oui, ça peut arriver
- À fournir des « cookies » numériques si vous les autorisez via ce site web
En tant que professionnels, vous demeurez :
- Être à l’écoute et réceptif
- Accepter que le numérique est un domaine extrêmement varié qui peut porter atteinte au droit de l’homme et par conséquent, je ne peux divulguer certaines informations
10 : Droit applicable, Tribunaux compétents et Médiation
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par les lois de la République de Français, en cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes Conditions Générales d’Utilisation sera soumis à la juridiction exclusive du Tribunal Judiciaire d’Epinal (TJE), située 7, place Edmond Henry – 88000 EPINAL.
En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes Conditions Générales d’Utilisation, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux. À cet effet, elles peuvent recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Pour les litiges de consommation, le consommateur peut recourir à un médiateur
11 : Service à la personne
Je souhaite mettre en place le Service à la personne fournit par l’état pour les personnes éligibles.
12 : Divers
Pour toutes questions, n’hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous aider, même si c’est juste pour me dire que « Ctrl+Alt+Suppr » n’est pas une formule magique ou mentionner une incohérence sur ce site internet.
Conclusion et remerciements
Merci d’avoir consulté et choisi Numérique-Ensemble pour vos aventures informatiques !
« Que la force du Wi-Fi 7 soit avec vous ».
À très bientôt !